云原神错误码1027怎么办 云原神错误码1027解决方法

云原神错误码1027怎么办?近期，很多云原神的玩家，在进入游戏时，会弹出错误码1027，导致无法正常进行游戏。这个错误码1027其实是因为显卡问题引起的，玩家只需要解决了显卡问题，基本就能够正常进入游戏，不再进行报错了。那么这个错误码1027具体该如何解决呢?下面，3499小编就为大家带来云原神错误码1027解决方法，想知道的小伙伴一起来看看吧。

云原神错误码1027怎么办

1、检查是否有未安装驱动，或显卡被禁用的情况(在电脑搜索框内输入【设备管理器】-打开【显示适配器】即可查看)。

2、上述操作没能解决问题，则按住“Windows键 + R”，并输入“DxDiag.exe”，点击确定。

3、随后点击系统-最下侧【保存所有信息】按键将相关信息存储为txt文件，并联系客服进行反馈。