全国首例，中消协点名，《云裳羽衣》手游中止停服流程

今日，由腾讯发行的女性向换装游戏《云裳羽衣》手游发布一则官方公告，表示宣布停服以来，收到了很多玩家的反馈和建议，最后研发和运营团队共同协商后，决定将中止停服流程，将会在后续提供不再需要付费的游戏服务，用户可以正常体验游戏。

不过有网友很快发现，中国消费者协会不仅转发了这则公告，同时配文称：“经我会关注和推动，《云裳羽衣》发布公告，中止停服流程，继续提供游戏服务。”而在更早的3月18号，中国消费者协会曾发布微博表示：“关于消费者留言集中反映的“云裳羽衣”游戏问题，我会已关注。”

游戏茶馆了解到，在今年的2月20日，《云裳羽衣》手游因和腾讯代理协议到期，宣布将在4月28日正式关闭游戏运营，官网以及服务器。对于已经在游戏中有过付费行为的用户，官方表示可以在《奇迹暖暖》、《璀璨星途》或《延禧攻略之凤凰于飞》中三选一兑换成超值礼包。

此公告一出，立即引起网友热议，不少玩家对于不参与补偿方案就视作为放弃的霸王条款纷纷感到不满，当时就有玩家表示要不退钱要不改成单机保留数据。而如今来看，中国消费者协会似乎在背后起到了至关重要的作用。

网游、手游停服，付费玩家花的钱却只能兑换成其他游戏的礼包而无法退款，这类问题在国内游戏市场由来已久，相信随着相关法制法规的进一步完善，付费玩家的权益将会得到进一步的保障。