现今许多手机游戏都会加入强制性的“新手教学”,强迫玩家看完,并且在此之前无法自由的进行任何操作。而最近,一名曾任职于 Square 和 SNK 的日本资深游戏开发者「Itchie」(@itchie_tatsumi)个人 推特上分享了一段开发手游时,因为“新手教学”而造成玩家流失的失败经验。

他表示自己以前开发手机游戏时,曾注意到游戏的新手流失率过高,误以为是玩家“看不懂玩法”,所以增加了更多文字说明。然而在分析后台数据后,他惊讶发现玩家根本没看说明。造成流失的真正原因并非“不懂”,而是“因为无法操作而被迫等待”。

所以他把新手教学缩短了 30 秒,并整合操作步骤,玩家留存率马上明显提升。他总结道,开发者不应凭空臆测玩家的理解度,而是要重视游戏节奏,毕竟过度的善意解释反而可能成为糟糕的游戏体验。

这则贴文引起了许多同业和网友的共鸣。都提到过早塞给玩家大量资讯只会让人厌烦,不如先让玩家体验游戏的快感与刺激,等玩家入坑后再分阶段进行教学。参与过《炼金工房》系列的 Flight Unit 执行长松松本浩幸直言:“玩家不管怎样就是想赶快玩游戏,所以他们讨厌教学。”他以自身玩家角度表示,即使开场讲了一堆基础知识,过一阵子还是会忘光,那还不如直接在画面用标示重点,或在消耗重要道具前给个简单提示就好。
对于理想的教学模式,日本 Indie-us Games 的负责人 Alwei 则大赞任天堂的设计哲学。他认为玩家的天性就是不看说明书、跳过教学,直到卡关才会想找答案。并指出任天堂最擅长将教学融入在实际游玩过程中,让玩家在不知不觉中学会操作。
